1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und den Kauf von Produkten bei der Cosmetic Anjarts GmbH.

2.1. Vereinbarung von Terminen

Termine können sowohl mündlich als auch schriftlich vereinbart werden. Anfragen über unser Kontaktformular oder die Onlinebuchung werden erst nach telefonischer oder schriftlicher Bestätigung durch uns verbindlich.

2.2. Sobald ein Termin vereinbart und von uns bestätigt wurde, gilt dieser als verbindlich.

3.1. Nichterscheinen oder verspätete Absage

Erscheint die Kundin nicht zum vereinbarten Termin oder sagt diesen nicht mindestens 24 Stunden vorher schriftlich ab, behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen. Es besteht seitens der Kundin kein Anspruch auf Ersatzleistungen.

3.2. Verspätetes Eintreffen

Bei verspätetem Eintreffen der Kundin besteht lediglich ein Anspruch auf die Restzeit der ursprünglich geplanten Behandlungszeit.

3.3. Absage oder Verschiebung seitens Cosmetic Anjarts GmbH

Cosmetic Anjarts GmbH ist berechtigt, ein vereinbarter Termin abzusagen oder zu verschieben. Wir setzen alles daran, die Kundin rechtzeitig zu informieren.

4.1. Preisänderungen

Die auf unserer Homepage angegebenen Preise sind freibleibend. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen. Es gelten zum Zeitpunkt der Behandlung die aktuellen Preise.

Die Kosten für die Behandlung sind unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Twint zu bezahlen.

Bei unseren Behandlungen werden Methoden und Produkte verwendet, die dem Hautzustand der Kundin angepasst sind. Eine Garantie hinsichtlich des Behandlungserfolgs und der Verträglichkeit kann nicht gegeben werden.

5. 100% Ersatz bei Unverträglichkeit oder fehlender Hautverbesserung:

5.1. Ersatzrecht und Garantie

5.1.1. Ersatzrecht bei Unverträglichkeit oder mangelnder Hautverbesserung: Sie haben das Recht auf 100% Ersatz der Produkte, wenn sie für Ihre Haut unverträglich sind oder wenn innerhalb von 8 Wochen nach dem Kauf keine sichtbare Verbesserung Ihrer Haut festgestellt wurde.

5.1.2. Bedingungen für das Ersatzrecht

Die Garantie gemäß Abschnitt 5.1.1 gilt unter folgenden Bedingungen:

Das Ersatzrecht bei fehlender Hautverbesserung tritt erst ab einem Set-Kauf von 6 Produkten in Kraft und unterliegt den folgenden Bedingungen:

a) Die Rückgabe muss innerhalb von 8 Wochen nach dem Kaufdatum erfolgen.

b) Das Set muss mindestens 6 Produkte enthalten.

c) Die Produkte dürfen nicht zusätzlich mit Produkten oder Make-ups anderer Firmen verwendet werden.

d) Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen verwendet werden, insbesondere im Hinblick auf die Häufigkeit und Menge der Anwendung.

5.1.3. Ausschluss der Garantie

Die Garantie gemäß Abschnitt 5.1.1 erlischt, wenn die Produkte in der in Abschnitt 5.1.2 beschriebenen Weise verwendet wurden.

5.2. Das Ersatzrecht gilt nur für ungeöffnete oder teilweise verwendete Produkte. Produkte, die vollständig verwendet wurden, sind vom Ersatzrecht ausgeschlossen.

5.21 Ebenfalls ausgeschlossen sind Tester-Sets sowie Aktions- resp. rabattierte Produkte.

5.3. Bitte beachten Sie, dass die Ersatzanfrage innerhalb von 8 Wochen nach dem Kaufdatum erfolgen muss.

6. Ausschluss des Ersatzrechtes nach 8 Wochen:

6.1. Nach Ablauf von 8 Wochen nach dem Kaufdatum ist keine Ersatzleistung mehr möglich, unabhängig von den Umständen.

7. Ersatzverfahren:

7.1. Um eine Ersatzleistung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder schriftlich. Wir benötigen den Kaufbeleg und das betroffene Produkt, sowie ein von uns zur Verfügung gestelltes und von Ihnen unterschriebenes Rücksendeformular.

7.2. Die Ersatzleistung in Form eines Gutscheines oder Ersatzprodukte erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung des Antrags.

8. Vorbehalte:

8.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ersatzanträge abzulehnen, die nicht den in diesen AGB festgelegten Bedingungen entsprechen.

Der Gerichtstand für beide Parteien ist Uetendorf.

Cosmetic Anjarts GmbH, Fliederweg 77, Telefon: 079/292 77 17 E-Mail: anjarts@gmail.com

Website: www.anjarts.ch

Stand: 01.05.19